מדיניות החזרים
עדכון אחרון: פברואר 2026
1. טוקנים שלא נוצלו
טוקנים שנרכשו אך לא נוצלו ניתנים להחזר מלא תוך 14 יום מרגע הרכישה.
2. טוקנים שנוצלו
טוקנים שכבר נוצלו ליצירת מוצרים אינם ניתנים להחזר, שכן עלויות העיבוד כבר נגבו.
3. תוצאות כושלות
אם עיבוד נכשל עקב שגיאה מצדנו, הטוקנים יוחזרו אוטומטית לחשבונכם.
4. טוקנים חינמיים
טוקנים חינמיים שניתנו בעת ההרשמה אינם ניתנים להחזר כספי.
5. בקשת החזר
לבקשת החזר, שלחו אימייל לכתובת: support@getpoof.com עם פרטי הרכישה. נטפל בבקשתכם תוך 5 ימי עסקים.